94Now

Nếu đã xem các buổi ra mắt sản phẩm mới của Apple, bạn chắc hẳn sẽ bị thu hút bởi Steve Job - CEO tài ba của thương hiệu này. Hãy cùng 94Now tìm hiểu xem Steve Job đã làm gì để có thể thuyết phục khách hàng thành công nhé.  Thể hiện sự quyết liệt Theo Haden, một người dù hoài nghi đến mấy cũng dễ bị thuyết phục từ một người tự tin. Vì vậy, hãy tỏ ra tự tin và hăng hái khi thuyết phục khách hàng. Thay vì nói “tôi nghĩ” thì hãy nói là “tôi tin”, lời nói của bạn sẽ có sức thuyết phục mạnh mẽ hơn.  Cá nhân hóa giao tiếp khách hàng  Với từng đối tượng khách hàng, bạn cần có cách tiếp cận và thuyết phục khác nhau phù hợp. Chẳng hạn, nếu thuyết phục khách hàng là nam giới, doanh nghiệp nên gửi email cho lần tiếp cận đầu tiên, bởi nam giới thường có xu hướng dễ tranh luận. Trong khi đó 1 buổi gặp mặt trực tiếp đối với khách hàng là nữ sẽ hiệu quả hơn vì họ tập trung vào mối quan hệ.  Dẫn dắt từ những chi tiết nhỏ Thay vì đề cập đến mục đích hay lập luận cuối...