94Now

Tiếp thị trực tuyến được coi là công cụ hỗ trợ việc tìm kiếm khách hàng, thúc đẩy quá trình kinh doanh cần thiết của mỗi doanh nghiệp. Do đó việc lựa chọn kênh tiếp thị sao cho phù hợp với chiến lược và quy mô, ngân sách, ... của doanh nghiệp là rất cần thiết. Làm thế nào để lựa chọn được kênh tiếp thị tốt nhất hãy xem ngay hướng dẫn sau của chúng tôi Cách chọn kênh tiếp thị trực tuyếnphù hợp cho doanh nghiệp của bạn  Xác định các kênh đã thúc đẩy lưu lượng truy cập Tại sao không bắt đầu với những gì đã hoạt động? Lưu lượng truy cập web của bạn có thể đã tập trung ở một vài kênh, có nghĩa là bạn có động lực ở đó. Cách dễ nhất để xác định các kênh hàng đầu của bạn là sử dụng một công cụ như Google Analytics.  Việc cài đặt Google Analytics yêu cầu một số kiến ​​thức kỹ thuật cơ bản, nhưng nếu bạn sử dụng trình tạo trang web như Squarespace hoặc WordPress , việc này đơn giản hơn nhiều. Dù bằng cách nào, nó sẽ mất ít hơn 30 phút. Sau khi cài đặt, bạn có thể xem báo cáo chuyển đổi ...

 Có rất nhiều chủ cửa hàng thương mại điện tử nghĩ rằng việc tiếp thị cho thế hệ Z là việc của tương lai. Nhưng thực tế, thế hệ Z được dự đoán sẽ trở thành nhóm người tiêu dùng lớn nhất ở Mỹ (thậm chí trên thế giới) vào năm 2021, vì vậy đến lúc bạn phải có kỹ năng tiếp thị cho thế hệ Z này! Bạn muốn thu hút đối tượng khách hàng tiềm năng, bạn phải dành thời gian để hiểu về họ và những đòi hỏi của họ. Để tiếp cận thế hệ Z, bạn phải biết họ là ai, họ thích sản phẩm hoặc thiết kế nào và cách tiếp thị cho họ. Thế hệ Z là những ai? Gen Z, iGen, Generation Snowflake, Gen Tech, Net Gen, Digital Natives, Zoomers…là danh sách tên gọi được sử dụng để mô tả những điểm phổ biến nhất (những người gắn liền với Kỹ thuật số, internet, công nghệ…) của những người thuộc thế hệ Z. Nhưng họ là ai? Thế hệ Z là những người sinh từ năm 1995 đến 2015, vì vậy tất cả những người ở độ tuổi từ 5 đến 25 được coi là thuộc thế hệ Z. Gen Z là thế hệ đầu tiên lớn lên cùng với điện thoại thông minh (smartphone), má...

 Có rất nhiều Mô hình kinh doanh thương mại điện tử đang được áp dụng và đưa doanh nghiệp đến với thành công. Các mô hình kinh doanh thương mại điện tử của tất cả các loại hình đang phát triển mạnh. Thương mại điện tử dần trở thành xu hướng của các doanh nghiệp. Chúng ta không nên nằm ngoài xu hướng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu 6 loại mô hình kinh doanh thương mại điện tử vào năm 2021 . 6 loại mô hình kinh doanh thương mại điện tử vào năm 2021 Doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) B2B là một trong những loại hình thương mại điện tử phổ biến nhất trong những năm gần đây. B2B, viết tắt của từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp, là việc mua bán hàng hóa và dịch vụ giữa các doanh nghiệp thông qua cổng thông tin bán hàng trực tuyến. Nó được sử dụng để nâng cao hiệu quả và hiệu quả của các nỗ lực bán hàng của công ty. Trong mô hình kinh doanh B2B, một doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho một doanh nghiệp khác. Đôi khi người mua là người dùng cuối, nhưng thường thì người m...

 Trong kinh doanh thương mại điện tử , luôn luôn có những khách hàng muốn trả lại một món hàng, bất kể sản phẩm và dịch vụ giao hàng của bạn có tốt đến đâu, vấn đề này ảnh hưởng 1 phần không nhỏ đến doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp Vậy với những sản phẩm bị hoàn trả cách xử lý cho các doanh nghiệp là gì? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu trong bài viết sau Cách xử lý sản phẩm bị hoàn trả Hỏi vấn đề mà khách hàng đang gặp phải Theo thói quen, việc đầu tiên mà các shop làm khi khách mang hàng đến trả lại là từ chối. Đó cũng là điều dễ hiểu vì hầu hết các cửa hàng bán lẻ hiện nay đều có chính sách mua xong miễn đổi trả. Nhưng nếu làm vậy thì các shop đã đặt một dấu chấm hết ngay khi việc chưa kịp bắt đầu, và nó chỉ khiến mối quan hệ với khách hàng bị rạn nứt. Vì thế điều đầu tiên mà bạn nên làm là hỏi vấn đề mà khách gặp phải, đến mức mà họ muốn trả lại hàng. Như vậy khách hàng cảm thấy được tôn trọng, được lắng nghe, sự bức xúc, cơn giận của họ sẽ giảm xuống. Giải thích nguyên ...

 Bất kì kinh doanh thương mại điện tửsẽ phát triển mạnh mẽ với hàng tồn kho được quản lý tốt. Có quá nhiều mặt hàng trong kho sẽ làm tăng chi phí vận hành của bạn. Mặt khác, số lượng hàng có hạn có thể khiến bạn bỏ lỡmùa giảm giá và giảm giá. Nếu khách hàng không thể tìm thấy sản phẩm mong muốn của họ từ doanh nghiệp của bạn, bạn sẽ mất trắng - và để xử lý hàng tồn kho tốt nhất tối ưu chi phí thì bạn cần làm gì? Chiến lược xử lý hàng tồn kho hiệu quả Đặt hàng tồn kho gần các sản phẩm đắt tiền Chiến lược định giá này được gọi là neo giá và nó rất hiệu quả nếu bạn điều hành một cửa hàng. Chiến lược có thể được giải thích như thế này. Đặt một sản phẩm đắt tiền trước, sau đó đặt sản phẩm tồn kho bên cạnh nó. Hơn nữa, điều quan trọng hơn nữa là cả hai sản phẩm phải thuộc cùng một danh mục. Khi khách hàng nhìn thấy một sản phẩm mà họ lựa chọn có giá cao hơn trước, họ có nhiều khả năng chọn sản phẩm thay thế rẻ hơn. Do đó, cải thiện cơ hội của bạn để loại bỏ lượng hàng dư thừa, xử lý hà...

 Với rất nhiều cách để khách hàng mua sắm, điều quan trọng là doanh nghiệp của bạn có thể nổi bật so với thông thường. Chỉ gắn bó với cửa hàng truyền thống cũ bằng gạch và vữa là không đủ nữa. Nhưng giống như hầu hết các chiến lược kinh doanh, điều quan trọng là bạn phải bắt đầu với những bước nhỏ. Bán lẻ đa kênh có thể là bước đầu tiên của bạn để chuyển đổi mô hình kinh doanh của mình. Bán lẻ đa kênh là gì? Bán lẻ đa kênh là một chiến lược kinh doanh cung cấp cho khách hàng các kênh bán hàng khác nhau để mua hàng của bạn. Nó thường bị nhầm với bán lẻ đa kênh . Các loại kênh bán hàng phổ biến nhất thường bao gồm cửa hàng thực, cửa hàng trực tuyến hoặc nền tảng thương mại điện tử như Shopify, thị trường của bên thứ ba như Amazon, các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook Marketplace và Pinterest và các ứng dụng di động để mua sắm khi đang di chuyển. Để hiểu rõ hơn về khái niệm bán lẻ đa kênh, hãy cùng đọc về một doanh nghiệp thực tế triển khai nó: Apple. Chiến lược đa kênh của A...

 Mặc dù bán lẻ đa kênh là một chiến lược hữu ích, nhưng có một số yếu tố mà các doanh nghiệp cần cân nhắc trước khi thực hiện Những thách thức trong lĩnh vực bán lẻ đa kênh Khó điều phối khoảng không quảng cáo trên các kênh bán hàng Cho đến nay, thách thức lớn nhất khi nói đến bán lẻ đa kênh là khó quản lý hàng tồn kho trên tất cả các kênh bán hàng khác nhau. Điều này là do mỗi kênh độc lập với các kênh khác — vì vậy thay đổi trong một kênh sẽ không được phản ánh trong các kênh khác trừ khi chúng được cập nhật theo cách thủ công. Giả sử một nhà bán lẻ đa kênh có 3 kênh khác nhau: cửa hàng thực, nền tảng thương mại điện tử và thị trường của bên thứ ba như Amazon . Họ hết hàng cho một sản phẩm cụ thể và ngay lập tức đánh dấu sản phẩm đó là hết hàng trong nền tảng thương mại điện tử của họ, nhưng quên đánh dấu sản phẩm đó trong thị trường bên thứ ba của họ. Giờ đây, nếu khách hàng đặt hàng sản phẩm đó trên thị trường bên thứ ba của họ, nhà bán lẻ sẽ phải từ chối khách hàng hoặc để họ...

Là nền tảng truyền thông xã hội lớn nhất trên thế giới, Facebook là nơi tốt nhất để thu hút đúng khách hàng và thúc đẩy doanh số thương mại điện tử của bạn.Vì vậy, nếu bạn vẫn chưa bắt đầu sử dụng Facebook, thì rất có thể bạn đang đánh mất rất nhiều cơ hội để kiếm thêm doanh số. Sau đây hãy cùng chúng tôi tham khảo một số cách giúp bạn có thể dễ dàng tăng doanh số thương mại điện tử từ Facebook. Cách tăng doanh số bán hàng TMĐT bằng việc sử dụng mạng xã hội facebook Sử dụng quảng cáo Facebook để xây dựng cộng đồng Bất kể cơ hội quảng cáo nào, trước tiên Facebook là một nền tảng truyền thông xã hội. Hầu hết mọi người sử dụng Facebook để kết nối với đồng nghiệp của họ thay vì chỉ để mua sắm. Điều này mang đến cho các doanh nghiệp Thương mại điện tử một cơ hội tuyệt vời để xây dựng cộng đồng với khách hàng trong tương lai. Và bạn có thể dễ dàng đạt được điều đó bằng cách sử dụng các loại Quảng cáo Facebook khác nhau như: Quảng cáo Hình ảnh Đơn Quảng cáo Video Đơn Quảng cáo băng chuyền Quả...

 Ngày nay, bất kỳ ai cũng có thể tìm thấy hầu hết mọi thứ trên internet. Và điều này đã đơn giản hóa rất nhiều khía cạnh trong cuộc sống của chúng ta. Mặc dù đây là một tin tốt cho các chủ cửa hàng Thương mại điện tử, nhưng đồng thời, những người mua sắm trực tuyến cũng thường có kỳ vọng rất cao.Vì vậy, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng cửa hàng trực tuyến của bạn được trang bị đầy đủ để đáp ứng mọi mong đợi của người mua sắm trực tuyến. Điều mà người mua sắm trực tuyến mong đợi từ một cửa hàng Thương mại điện tử. Tốc độ tải trang nhanh Nhiều chủ website thương mại điện tử nghĩ rằng tải trang chậm trễ một hoặc hai giây không thực sự quan trọng. Nhưng sự thật là không ai thích chờ đợi ngày nay. Và thời gian tải chậm dẫn đến dịch vụ khách hàng kém, điều này cuối cùng khiến khách hàng tiềm năng bị loại bỏ. Vì vậy, tốc độ tải trang là một yếu tố cực kỳ quan trọng trong các cửa hàng trực tuyến. Trên thực tế,  nghiên cứu  cũng đã chứng minh rằng 53% người mua sắm trên thiế...

 92% doanh nghiệp B2B thực hiện các chiến dịch tiếp thị của họ thông qua các kênh truyền thông xã hội. Tiếp thị B2B đã khó, truyền thông xã hội B2B lại càng khó để các nhà tiếp thị thành công. Để có thể thu hút nhiều lưu lượng truy cập và sự chú ý từ khách hàng tiềm năng của mình một chiến lược truyền thông đúng cách sẽ giúp ích rất lớn cho doanh nghiệp bạn. Những chiến lược truyền thông mạng xã hội B2B dành cho mọi doanh nghiệp Sử dụng nhiều nền tảng phương tiện khác nhau Theo nhiều thống kê thì các doanh nghiệp  B2B sử dụng trung bình 4-5 kênh truyền thông xã hội để chia sẻ nội dung tiếp thị của họ. Các kênh phổ biến nhất được sử dụng là Linkedln, Twitter, Facebook, Youtube, Instagram và Google. Để bạn có thể thấy bức tranh toàn cảnh: Hầu hết các trang web B2B đang sử dụng nhiều kênh xã hội để thực hiện tiếp thị, bất kể mục đích khác nhau. Có một số lý do cho điều đó.  Thứ nhất, điều này giúp tăng phạm vi tiếp cận và mở rộng doanh nghiệp của bạn tới những khách hàng mới...