Quản lý đơn hàng dễ dàng với nền tảng thiết kế website magento 2

Quản lý đơn hàng trong Magento 2 cung cấp các quy trình liền mạch để tổ chức đơn hàng, giao hàng, trạng thái đơn hàng và thậm chí là hoàn tiền. Đây là hệ thống quản lý đơn hàng lý tưởng, hỗ trợ các thương gia bán hàng bằng cách hoàn thành đơn đặt hàng trực tiếp từ các cửa hàng một cách hiệu quả. Nó có mọi thứ mà một doanh nghiệp cần để tăng doanh thu thông qua hoạt động hoàn thành đơn đặt hàng để giữ khách hàng quay lại.

Lợi ích của Quản lý Đơn hàng Magento

Quản lý đơn hàng trong Magento 2 là một hệ thống hoàn hảo hỗ trợ người bán và doanh nghiệp tăng doanh thu thông qua hiệu quả và kiểm soát. Một số lợi ích của nền tảng được cập nhật bao gồm:

• Dựa trên đám mây - Magento Order Management là một hệ thống SaaS dựa trên đám mây. Nền tảng này tự lưu trữ và được bảo mật nghiêm ngặt nhất.
• Quản lý đơn hàng phân tán - Người dùng có thể trải nghiệm một chế độ xem trên các kênh. Các đơn đặt hàng được định tuyến chính xác đến các vị trí thực hiện của chúng.
• Omnichannel Fulfillment - Hệ thống sử dụng các chỉ số để xác định kịch bản hoàn thành tốt nhất có thể, bao gồm vị trí, hậu cần, chi phí vận chuyển thấp nhất và hoàn thành nhanh nhất.
• Thực hiện tại cửa hàng - Một loạt các công cụ có sẵn để cho phép người bán chọn và đóng gói, tạo chứng từ vận chuyển và hỗ trợ tích hợp nhà cung cấp dịch vụ và lối đi vô tận.
• Quản lý tồn kho - Người bán có thể theo dõi tồn kho tại bất kỳ nút nào, với danh sách hiển thị đầy đủ.
• Dịch vụ khách hàng - Mọi thông tin liên quan đến đơn hàng đều nằm trong tầm tay người bán, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Thông tin được cung cấp bao gồm quản lý trả lại, giải quyết, trao đổi và hủy bỏ.

Quy trình quản lý đơn đặt hàng của Magento

Quy trình quản lý đơn hàng của Magento 2 thoạt đầu có vẻ phức tạp, nhưng sau khi thực hiện thì rất dễ dàng. Thiết kế thân thiện với người dùng hoạt động như sau:

• Đặt đơn hàng - Khi khách hàng nhấp vào nút “Thanh toán”, nó sẽ tạo đơn hàng ngay lập tức. Nó không yêu cầu thêm hành động nào về phía quản trị.

• Trạng thái đơn hàng - Các đơn hàng ban đầu được chuyển sang trạng thái chờ xử lý, cho phép một trong hai bên hủy đơn hàng bất kỳ lúc nào. Hệ thống cung cấp các trạng thái mặc định khác nhau, bao gồm, mới, đang chờ xử lý, đang xử lý, hoàn thành, đã hủy và đã đóng. Một tính năng quan trọng của nền tảng cho phép người dùng tạo trạng thái của riêng họ.
• Tạo hóa đơn - Nếu khách hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng, hóa đơn sẽ tự động được tạo. Tuy nhiên, nếu khách hàng thanh toán bằng séc, chuyển tiền hoặc chuyển khoản ngân hàng, quản trị viên sẽ phải nhập hóa đơn theo cách thủ công. Sau khi hệ thống hoặc quản trị viên tạo hóa đơn, một bản sao sẽ tự động được gửi qua email cho khách hàng.
• Chi tiết Giao hàng - Khi khách hàng chọn địa chỉ giao hàng, người bán chỉ cần in nhãn vận chuyển và cho khách hàng biết rằng đơn hàng đang được chuyển đến.